서비스 리더의 코칭 기술이 친절서비스를 강화시킨다. 더 나은 친절서비스를 위한 최고의 지침서. 서비스란 무엇인가? 서비스는 바라보는 방법과 시각에 따라 여러 가지 의미를 부여할 수 있다. 그러나 현대 사회에서 서비스는 일반적으로 1차...
- 저자
- 최금옥
- 출판사
- 서비스교육평가원
- 출판일
- 2012-09-12
“흔해빠진 생각과 전략으로는 평범한 것밖에 얻지 못한다!”작지만 강력한 혁신으로 정상에 오른 사람들의 비밀전 세계 CEO와 석학들의 격찬을 받은 아마존 베스트셀러치열하고 복잡한 비즈니스 시장에서 진짜 경쟁력은 ‘다른 이와 얼마나 차별...
- 저자
- 윌리엄 테일러 저/정지현 역
- 출판사
- 토네이도
- 출판일
- 2017-09-21
“오늘도 월급이 통장을 스친다.”아아, 그는 좋은 월급이었습니다…한 달 내내 월급날만을 기다렸지만 행복은 잠시뿐, 월급은 통장을 가볍게 스쳐지나간다. 각종 카드사와 보험사의 “퍼가요~♡” 공세에 월급은 온데간데없이 사라진다. 돈 쓰는...
- 저자
- 조혜경 저
- 출판사
- 원앤원북스
- 출판일
- 2020-06-08
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[비즈니스와경제] 회계 용어 사전
김민철 저
지와수 2020-04-17 YES24
용어만 알아도 회계가 쉬워진다 처음에는 야심차게 회계 공부를 시작했다가도 얼마 되지 않아 포기하는 사람들이 많다. ...
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[비즈니스와경제] 선물주는산타의 주식투자 시크릿
선물주는산타 저
비즈니스북스 2020-04-16 YES24
하루 종일 차트만 보며 한숨 쉬던 투자자들은 어떻게 그를 만난 이후로 주식투자에 성공할 수 있었을까?“투자 원칙을 지...
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[비즈니스와경제] 부의 미래, 누가 주도할 것인가
인호,오준호 저
미지biz 2020-04-09 YES24
누구나 건물주가 될 수 있는 세상전 세계 자산시장의 유동화 혁명이 온다. 다가오는 디지털 자산혁명, 누가 승자가 될 ...
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[비즈니스와경제] 부자의 언어
존 소포릭 저/이한이 역
윌북(willbook) 2020-04-08 YES24
부자 아빠가 들려주는, ‘경제적 자유’를 얻기 위한 81가지 인생 수업가난했던 한 아빠가 부자가 되기까지 지녔던 소신...
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[비즈니스와경제] 이상한 놈들이 온다
세스 고딘 저/김정한 역
라이스메이커 2020-04-08 YES24
아마존닷컴, 뉴욕타임스 베스트셀러!세계적인 마케팅 구루 세스 고딘이 내다본 새롭게 뜨는 무리들의 소비 트렌드, 주류와...
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[비즈니스와경제] 아이디어 불패의 법칙
알베르토 사보이아 저/이지연 역
인플루엔셜 2020-04-08 YES24
구글 최초의 엔지니어링 디렉터·스탠퍼드대학 혁신 마이스터 알베르토 사보이아의 30년 아이디어 검증 전략의 집대성 ★ ...
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[비즈니스와경제] 특허 빅데이터 DNA
김지은,정부용,김대중 공저
끌리는책 2020-04-06 YES24
특허 빅데이터, 글로벌 기업의 경영전략을 바꾼다!특허 빅데이터의 탄생과 역사,특허 네트워크 분석과 시각화,특허 빅데이...
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[비즈니스와경제] 월급이 사라지는 여자 월급이 불어나는 여자
송승용 저/YUHO 그림
트로이목마 2020-04-03 YES24
카툰으로 공감하고 글로 배운다! 2030 직장인이 꼭 알아야 할 재테크 노하우와 금융지식이 책 『월급이 사라지는 여자...
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[비즈니스와경제] 사장을 위한 MBA 필독서 50
나가이 다카히사 저/김정환 역
센시오 2020-04-03 YES24
“세계 엘리트들이 읽는 MBA 필독서 50권을 한 권에”세계의 비즈니스 엘리트들이 앞 다퉈 읽고 있는 경영 명저 50...
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