2018년 대한민국에서 가장 혁신적인 고객서비스 교육 전문가의 긴급 제안“문제 해결형 고객서비스로 갈아타라.”우리 기업들은 그간 고객서비스는 친절이 최고라는 막연한 생각 속에서 고객서비스를 진행해왔다. 그러나 기업 활동을 연구하는 사...
- 저자
- 박원영 저
- 출판사
- 북포스
- 출판일
- 2018-12-20
‘블알못’ ‘코린이’를 위한 가장 쉽고 재미있는 암호화폐 입문서!비유와 스토리를 통해 쉽고 재미있게 블록체인&암호화폐 이해하기! 2017년 암호화폐 시장이 기록적인 성장세를 보인 이후 암호화폐에 대한 관심이 커졌고, 그 기반이 되는 ...
- 저자
- 송범근 저
- 출판사
- 책비
- 출판일
- 2018-07-30
결정적 순간마다 잘못된 선택을 하게 만드는 생각의 오류를 깨뜨리다! 독일에서 가장 냉철한 기업자이자 능력 있는 투자자, 인기 있는 강연자로 손꼽히는 롤프 도벨리. 그는 많은 교육을 받고 교양을 쌓은 사람들이 스스로는 논리적이고 합리적...
- 저자
- 롤프 도벨리 저/비르기트 랑 그림/두행숙 역
- 출판사
- 걷는나무
- 출판일
- 2012-08-07
[비즈니스와경제] 회사에서 꼭 필요한 아주 작은 습관
고미야 가즈요시 저/정윤아 역
비전코리아 2016-09-02 YES24
면접관인 당신, 면접 심사를 보기 위해 엘리베이터 버튼을 누르고 탈 순서를 기다리고 있는데 문이 열리자마자 어떤 여성...
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[비즈니스와경제] 사회주의 국가 기업 경영학 (사회주의 경영학이란 무엇인가?)
잇끌림경제경영팀 편
u-paper(유페이퍼) 2016-09-01 YES24
사회주의 국가 기업 경영학 (사회주의 경영학이란 무엇인가?) 사회주의 경영학은 사회주의 기업의 경영활...
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[비즈니스와경제] 30일 역전의 경제학
오영수 저
이담북스(이담Books) 2016-09-01 YES24
‘경제학 어떻게 배우고, 어떻게 가르칠 것인가?’ 오랫동안 경제학을 가르쳐 온 오영수 교수의 끊임없는 고민에서 출발한...
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[비즈니스와경제] 리얼팩토리
김광호 저
좋은땅 2016-08-30 YES24
《리얼팩토리》는 중소기업이 경쟁에서 이기는 법, 생존하는 방법을 제공한다. QCD 측면에서 우수한 제품을 만들어 공급...
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[비즈니스와경제] 아이언맨 수트는 얼마에 살 수 있을까?
박병률 저
애플북스 2016-08-29 YES24
《아이언맨 수트는 얼마에 살 수 있을까?》는 대중문화 속에서 경제학을 쉽고 재미있게 알 수 있도록 구성한 책이다. 대...
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[비즈니스와경제] 툭 까놓고 재벌
이동형 저
왕의서재 2016-08-26 YES24
재벌의 탄생과 성장에 관한 날것_ 너와 나의 먹고사니즘을 지키기 위한 역사 바로 알기 팟캐스트 [이이제이]의 대...
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[비즈니스와경제] 최고의 코칭스킬 50
이호재,김진욱,조한용 공저
좋은땅 2016-08-09 YES24
《최고의 코칭스킬 50》은 조직과 개인을 대상으로 코칭을 할 때, 쉽게 적용할 수 있는 코칭 도구들을 구체적으로 소개...
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[비즈니스와경제] 나는 갭 투자로 300채 집주인이 되었다
박정수 저
매일경제신문사 2016-08-08 YES24
대한민국 부동산의 현주소와 미래, 핵심 대안을 찾아라!“진정, 당신은 성공하고 싶은가? 부자가 되고 싶은가?”“지금까...
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[비즈니스와경제] 레고, 상상력을 팔다
김민주 저
미래의창 2016-08-08 YES24
브릭으로 쌓아 올린 상상력의 세계,100년의 지속적인 혁신은 어떻게 가능했나?1980년대와 1990년대 초반까지 최고...
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[비즈니스와경제] 팀장 트레이닝 101
질 가이슬러 저/김민석 역
처음북스(CheomBooks) 2016-08-05 YES24
직장을 지옥으로 만드는 사람도, 천국으로 만드는 사람도, 성과를 내는 사람도 모두 한 사람이다. 우리는 그들을 팀장,...
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