서비스 리더의 코칭 기술이 친절서비스를 강화시킨다. 더 나은 친절서비스를 위한 최고의 지침서. 서비스란 무엇인가? 서비스는 바라보는 방법과 시각에 따라 여러 가지 의미를 부여할 수 있다. 그러나 현대 사회에서 서비스는 일반적으로 1차...
- 저자
- 최금옥
- 출판사
- 서비스교육평가원
- 출판일
- 2012-09-12
글로벌 전문기업 경영자가 알려주는 성과 창출의 비결직원들이 노래 부르고, 책을 읽고, 감사 편지를 쓰게 하라.이것이 바로 지속 성장의 비결이다!2015년 창립 25주년을 맞은 반도체 관련 기업 네패스는 지난 25년간 중단 없는 상승세...
- 저자
- 이병구 저
- 출판사
- 세종서적
- 출판일
- 2016-01-27
병원 마케팅 컨설턴트와 광고 제작자로 노하우를 쌓아가고 있는 정혜연 기획팀장이 병원 마케팅의 문제점을 직시하고 병원 마케팅의 본질적인 이해와 실무적 가이드라인을 제시하는 책이다. 저자는 이 책을 통해 이제 병원도 치료기관으로서 대동소...
- 저자
- 정혜연
- 출판사
- 21세기북스
- 출판일
- 2011-03-29
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[비즈니스와경제] 트렌드 코리아 2013
김난도 등저
미래의창 2012-11-28 YES24
2013 뱀의 해, ‘코브라 트위스트’가 의미하는 것은?불확실성·경쟁·상시위험의 사회 ‘날 선 대한민국’을 살아가는소...
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[비즈니스와경제] 탁월한 아이디어는 어디서 오는가
스티븐 존슨 저/서영조 역
한국경제신문사(한경비피) 2012-11-26 YES24
탁월한 아이디어를 탄생시키는 7가지 환경! 창의성과 혁신의 비밀을 밝힌다. 이 책은 700년간의 역사 속에서 탁월한 ...
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[비즈니스와경제] 리더의 인생수업
삼성경제연구소 편
삼성경제연구소 2012-11-26 YES24
SERICEO의 「브라보! CEO 라이프」를 책으로 만난다!20명의 리더들의 인생 이야기와 각각의 인생을 위대함으로 ...
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[비즈니스와경제] 나는 중국에서 자본주의를 만났다
신동원 저
참돌 2012-11-21 YES24
중국은 정말 사회주의 국가인가? 이제껏 당신이 알던 중국은 없다. 우리가 잘못 알고 있는 경제대국 중국의 숨겨진 진실...
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[비즈니스와경제] B2B 소셜미디어마케팅
Kipp Bodnar,Jeffrey L. Cohen 공저/김철환 역
블로터앤미디어 2012-11-20 YES24
B2B 기업을 위한 본격 소셜미디어 전술서 컨설턴트와 마케팅 대행업체들은 마치 소셜미디어가 마케팅 문제를 해결하는 만...
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[비즈니스와경제] 굿바이 소니
다테이시 야스노리 저/길주희 역
골든북미디어 2012-11-15 YES24
20여 년간 소니를 취재해온 저널리스트가 바라본 소니의 성공과 몰락!소니의 역사를 짚어보는 기업 보고서의 결정판!20...
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[비즈니스와경제] 20대부터 쉽게 배우는 피터 드러커의 마케팅
후지야 신지 저/손헤진 역
골든북미디어 2012-11-15 YES24
‘경영학의 아버지’ 피터 드러커가 전하는 마케팅 비법! 단편적인 마케팅 정보가 아니라 기초 이론을 배운다! 피터 드러...
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[비즈니스와경제] 20대부터 쉽게 배우는 피터 드러커의 리더십
후지야 신지 저/손헤진 역
골든북미디어 2012-11-15 YES24
‘경영학의 아버지’ 피터 드러커가 말하는 리더의 자격! 리더는 회사의 목적과 목표를 위해 다른 사람에게 좋은 영향을 ...
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[비즈니스와경제] 행복을 부르는 힐링머니
김광주
원앤원북스 2012-11-15 웅진OPMS
자산관리, 그래도 다시 시작해야 한다! 우리는 지금까지 제대로 된 재정훈련을 받아본 적이 없는 세대로서, 배우지 못한...
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[비즈니스와경제] 세계금융의 숨은 지배자 로스차일드 가문
홍익희
크리에이트플러스 2012-11-12 웅진OPMS
『세계금융의 숨은 지배자 로스차일드 가문』은 세계경제사에서 로스차일드 가문이 차지하는 무게를 잘 설명해 주고 있다. ...
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