콜센터 상담사는 전화를 받는 매 순간 불확실성을 안고 상담을 합니다. 어떤 고객일지도 모르고, 고객이 무슨 말을 할지도 모른 채 말이죠. 불확실성이 주는 공포에 노출된 상담사는 스트레스를 많이 받을 수밖에 없습니다. 그리고 그 위에 ...
- 저자
- 송혜은 저
- 출판사
- 지식과감성#
- 출판일
- 2023-07-28
■ 특이점과 마주한 사회를 주목하라 - 하버드 출신 국내 전문가 12인의 2016 대한민국 핫 이슈 전망 《빅 픽처 2016》은 하버드 출신 국내 전문가 12명이 기업과 대학, 언론과 연구소 등 각 분야의 최전선에서 경험한 다양한 쟁...
- 저자
- 김윤이,김대식,박재준,송경희,신원용,유혜영,이보인,이상현,이재연,이효석,임동균,하은희 공저
- 출판사
- 생각정원
- 출판일
- 2015-11-13
“세계 최고 리더들이 읽는 리더십 필독서 43권을 한 권에”저서 누계 120만 돌파! MBA 필독서 시리즈 제3탄!세계 최고 기업의 리더들이 앞다퉈 읽고 있는 경영 필독서 43권을 한 권에 정리한 책이 출간됐다. 여기 소개된 책들은 ...
- 저자
- 나가이 다카히사 저/김정환 역
- 출판사
- 센시오
- 출판일
- 2022-05-25
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[비즈니스와경제] 쿠팡파트너스 돈 버는 딴 세상
지미핸,지노 저
명진서가 2021-07-30 YES24
생고생은 우리가 먼저 했다, 당신은 꽃길만 걸으시라! 지금까지 없던 부업이 나타났다. 쿠팡은 물건만 사는 곳이 아니...
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[비즈니스와경제] 미래의 부
이지성 저
차이정원 2021-07-28 YES24
석유는 데이터로, 부동산은 데이터센터로코로나19가 가속화한 4차 산업혁명 시대 부의 흐름을 따라잡기 위한 가장 친절하...
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[비즈니스와경제] 사장으로 견딘다는 것
최송목 저
유노북스 2021-07-28 YES24
“이 고비를 극복하면 당신의 승리다”단단한 마음, 돌파구를 찾는 힘, 살아남는 저력까지물러설 곳 없는 사장들을 위한 ...
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[비즈니스와경제] 집값의 딜레마
구본기 저
초록비책공방 2021-07-28 YES24
딜레마에 빠진 대한민국 부동산부동산 정책 줄거리를 따라가며대한민국 부동산 시장의 민낯을 만나다딜레마란 ‘몇 가지 중 ...
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[비즈니스와경제] 나의 첫 재개발 실전 투자
케언즈맨 저
더스(더디퍼런스) 2021-07-26 YES24
서울, 수도권에 신축 아파트를 갖고 싶다면재개발 투자를 시작하자!많은 사람들이 브랜드의 신축 아파트에 살고 싶다는 생...
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[비즈니스와경제] 블록체인이 미래를 바꾼다
오진현 저
굿웰스북스 2021-07-26 YES24
“세계는 왜 블록체인에 열광하고 주목하는가?”“비트코인으로 부자가 된 사람들은 우연히 투자를 해서 행운으로만 부자가 ...
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[비즈니스와경제] 모바일 1등 전략
강남훈 저
지식과감성# 2021-07-23 YES24
모바일 온리 시대를 미리 내다본 스마트한 성공전략! 기존 업체들이 5년, 10년 걸리던 연 매출 1조, 2조 달성을 ...
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[비즈니스와경제] 리더십 리부트
L. 데이비드 마르케 저/박정은 역
시목 2021-07-22 YES24
“비대면 비즈니스, 말이 전부다!”언택트 시대에 꼭 필요한 리더의 기술, 언어지금 당장 언어로 리더십을 리부트하라!코...
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[비즈니스와경제] 강방천&존리와 함께하는 나의 첫 주식 교과서
강방천,존리 저 저
페이지2 2021-07-21 YES24
대한민국 주식투자의 살아 있는 전설, 강방천&존리의 첫 합동 프로젝트투자의 시대, 평생 가져가야 할 투자 원칙“지금 ...
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[비즈니스와경제] 신용평가사가 들려주는 산업 이야기
김명수,김연수,송기종,송미경,안영복,윤성국,이동선,이수민,이인영 등저
지식과감성# 2021-07-21 YES24
『신용평가사가 들려주는 산업 이야기』는 국내 3대 신용평가사인 NICE신용평가의 크레딧 전문가들이 모여 펴낸 경제 및...
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