본 교재에서는 의료서비스 시장에서 고객과 많은 접점을 통해 그 품질을 좌우하는 간호사가 갖추어야 하는 서비스 역량의 기본에 대하여 서술하고 있다.‘열심히’가 아닌 ‘잘’하는 서비스는 서비스 제공의 전략과 의도를 이해해야 한다. 기존에...
- 저자
- 문시정 , 박인아 , 최상호 저
- 출판사
- 주식회사 백산출판사
- 출판일
- 2020-05-29
『의료서비스 마케팅』은 의료서비스품질과 고객만족에 대한 연구를 바탕으로 의료서비스 마케팅을 소개한 책이다. 한국의 의료기관이 당면한 현실에 맞게 다양한 이론과 사례를 소개했다. 서비스 개념과 현황, 의료서비스의 특성에서부터 수요 공급...
- 저자
- 이종경 외 저
- 출판사
- 포널스
- 출판일
- 2015-07-25
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[대학교재] 드림원탑 정신간호학편
김효정 저
드림널스 2025-03-10 YES24
간호학과 상위권, Big 5 병원 합격자인 저자가 자신만의 슬기로운 간호학과 생활 노하우와 전공 서적의 최다 빈출 개...
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[대학교재] 간호연구의 길잡이: 근거기반 실무로 가는 첫걸음
류미경 저
포널스 2025-02-25 YES24
간호연구, 어디서부터 시작해야 할지 막막하시죠?간호연구에 첫 발을 내딛는 간호학과 학부생과 연구 초심자를 위해 연구 ...
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[대학교재] 프셉마음 : 정신건강 간호편
박미란,한동수 공저
드림널스 2025-01-13 YES24
정신건강의학과 환자에 대한 접근 방법과 전체 치료 과정 파악! 병동에서 자주 보는 생생한 케이스로 실무 이해력 UP!...
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[대학교재] 병원코디네이터 3판
전신철,김호정,박종선,김춘애,모형중,이진민,조금숙 저
포널스 2025-01-05 YES24
이 책은 병원코디네이터에 대해 다룬 이론 및 실무서입니다. 병원코디네이터의 기초적이고 전반적인 내용을 학습할 수 있도...
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[대학교재] 간호사, 알엔지야TV에게 인계받기
알엔지야 저
포널스 2025-01-05 YES24
간호사 유튜버 ‘알엔지야’가 〈간호사, 알엔지야TV의 병원이야기 1, 2〉를 이어 〈간호사, 알엔지야TV에게 인계받기...
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[대학교재] 의료 패러다임 변화와 간호법 제정
윤동원 저
트랜북스 2024-12-30 YES24
우리나라 보건의료 인력은 약 20개 직무로 구분되어 있습니다. 그중 면허나 자격을 보유한 보건의료 인력은 지난 2...
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[대학교재] 프셉마음 : 신생아 간호편
임희문,김여진 저
드림널스 2024-12-12 YES24
생소한 신생아 환자에 대해 신생아의 분류, 태아부터 출생까지의 발달 과정, 정상 신생아와 미숙아의 신체적 특성까지 출...
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[대학교재] 프셉마음 : 중심정맥관편
장우희 저
드림널스 2024-12-12 YES24
중심정맥관의 기본부터 담아 베이스 Build UP. 중심정맥관 종류별 Case를 통해 중심정맥관 간호 실무 팁을 제시...
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[대학교재] 프셉마음 : 중환자 Ventilator편
조미정 저
드림널스 2024-12-12 YES24
호흡 과정의 기본부터 담아 베이스 Build UP! 세 종류의 기계별 실제 이미지로 생동감과 현장감 UP! 모드 설정...
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