자기관리
고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다

고객님, 여기서 이러시면 안 됩니다

진상 고객들의 무리한 클레임에 대처하는 기술을 실례를 들어 가며 알려 주는 책. 지금은 ‘악마’라 불러도 될 정도의 진상 고객들이 여기저기에서 출몰하고 있다. 그들과 맞붙어 싸우려면 잔재주만으로는 어림도 없다. 아무리 상세한 매뉴얼을...

저자
엔카와 사토루 저/이주 역
출판사
팬덤북스
출판일
2015-04-14
한 권으로 끝내는 고양이 이해하기

한 권으로 끝내는 고양이 이해하기

고양이의 신비한 행동을 이해하는 데 어려움을 겪고 있는 집사신가요? 아니면 고양이 입양을 고려하고 있는데 이 매력적인 고양이에 대해 더 자세히 알고 싶으신가요? 고양이에 대한 오랜 경험과 열정을 가진 25년 경력의 고양이 수의사 캣...

저자
장경미 저
출판사
작가와
출판일
2023-04-18
중환자간호 (2판)

중환자간호 (2판)

중환자실은 간호 지식 전반에 걸쳐 통합적 사고가 보다 정확히 요구되는 특수 파트이다. 따라서 복합적인 질환을 가진 대상자를 다학제 간의 접근으로 보다 심도 있게 다루고, 우선적인 관찰 영역이 무엇인지 선별하고, 환자 중심의 위험성이 ...

저자
간호사적응연구소 저
출판사
포널스출판사
출판일
2023-11-16
전체 3079건 ( 137 / 308 )
스몰빅 미리보기

[자기관리] 스몰빅

제프 헤이든 저/정지현 역

리더스북 2019-06-10 YES24

‘동기부여’와 ‘목표 달성’에 대한 통념을 완전히 뒤집는 2019년 최고의 문제작!『오리지널스』 저자 애덤 그랜트, ...

  • 보유 2
  • 대출 0
  • 예약 0
외모에는 반드시 그 사람의 심리가 드러나게 되어 있다 미리보기

[자기관리] 외모에는 반드시 그 사람의 심리가 드러나게 되어 있다

시뷰야 쇼조 저/김정환 역

센시오 2019-06-03 YES24

비밀의 98퍼센트는 그 사람의 겉모습에 드러난다!외모를 보면 그 사람의 심리와 성격은 물론 섹스취향까지 알 수 있다....

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
말의 서랍 미리보기

[자기관리] 말의 서랍

김종원 저

성안당 2019-06-03 YES24

“필요한 만큼 넣어두고, 필요할 때 꺼내 쓰자!” 이 책을 읽은 다음, 당신은 분명 말을 골라 쓰게 될 것이다.사람의...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
고수와의 대화, 생산성을 말하다 미리보기

[자기관리] 고수와의 대화, 생산성을 말하다

한근태 저

미래의창 2019-05-31 YES24

베스트셀러 『일생에 한번은 고수를 만나라』의저자가 말하는 생산성 제1의 법칙우선 안 해도 되는 일이 무엇인지 정하라 ...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
디지털 미니멀리즘 미리보기

[자기관리] 디지털 미니멀리즘

칼 뉴포트 저/김태훈 역

세종서적 2019-05-31 YES24

[아마존 베스트셀러 1위] [뉴욕타임스 베스트셀러]《딥 워크》를 뛰어넘는 삶의 원칙 폭주하는 디지털 시대에 나만의...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
일의 기본 미리보기

[자기관리] 일의 기본

도리하라 다카시 저

소운서가 2019-05-31 YES24

일 잘하는 사람들은 어떻게 일할까?하는 일은 달라도 일의 기본은 같다어딜 가도 일 잘하는 사람들이 있다. 무슨 일을 ...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
나쁜 감정을 삶의 무기로 바꾸는 기술 미리보기

[자기관리] 나쁜 감정을 삶의 무기로 바꾸는 기술

나이토 요시히토 저/박재영 역

갤리온 2019-05-27 YES24

“낯가리는 성격부터 비관적인 태도, 욱하는 성질까지이 모든 것이 삶의 무기가 된다!”불안, 분노, 질투 같은 벗어나기...

  • 보유 2
  • 대출 0
  • 예약 0
다윈이 자기계발서를 쓴다면 미리보기

[자기관리] 다윈이 자기계발서를 쓴다면

테리 버넘,제이 펄런 공저/장원철 역

스몰빅라이프 2019-05-27 YES24

★ 하버드대 교수들의 ‘과학적 자기계발’ 지침서 ★★ 찰스 다윈의 진화론과 자기계발의 만남! ★지금까지의 자기계발서는...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
나는 퇴근 후 사장이 된다 미리보기

[자기관리] 나는 퇴근 후 사장이 된다

수지 무어 저/강유리 역

현대지성 2019-05-23 YES24

“출중한 능력을 발휘하기 쉬운 세상이 왔는데 어째서 적당히 안주하려 하는가?”월급만으로는 살기 힘든 직장인들을 위한 ...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0
간호사 독서모임 해봤니 미리보기

[자기관리] 간호사 독서모임 해봤니

김민지,전은영,최서연,최영림 공저

포널스출판사 2019-05-22 YES24

4명의 간호사 작가는 무슨 책을 읽을까?총 12권의 책을 읽고 그들의 삶은 어떻게 변화했을까?간호사 작가 4명이 모든...

  • 보유 1
  • 대출 0
  • 예약 0

QUICKSERVICE

TOP