정부기관을 비롯해 학교, 지방자치단체 및 자영업자들을 위한 고객만족경영 지침서. 고객만족 경영은 왜 대부분 실패할까? 그렇다면, 고객만족경영이 정착하기 위해서는 구체적으로 어떻게 해야할까? 등에 대한 구체적인 해답을 제시하고 있다.
- 저자
- 조광행
- 출판사
- 들녘
- 출판일
- 2014-06-10
대기업들이 앞다퉈 도입하는 블록체인 기술, 우리 회사에는 어떻게 도입해야 할까? 공공 분야를 비롯해 금융, 의료, 제조 공급망 관리 부문으로 확대되는 블록체인을 사업적인 관점에서는 어떻게 바라봐야 할까? 바로 이 책에 해답이 있다.이...
- 저자
- 박재호,박종호,이재원,강계일 공저
- 출판사
- 책만
- 출판일
- 2019-04-01
직장인의 숙명인 회의, 보고, 프레젠테이션 모두 결론 -->근거-->예를 들면 이라는 3단 피라미드를 얼마나 빨리, 탄탄하게 만들 수 있느냐로 해결할 수 있다. 첫 번째 단은 결론, 두 번째 단에서 근거를 제시하고, 세 번째 단에서 ...
- 저자
- 이토 요이치 저/노경아 역
- 출판사
- 움직이는서재
- 출판일
- 2019-01-02
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[문학] 시는 내 친구
신송 이옥천 저
한국문학방송 2022-04-14 YES24
나는 지금 쉰한 번째 시집 『詩는 내 친구』를 실토하고 있다. 나는 자랑스럽고 변할 줄 모르는 친구인 너와 노는...
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[문학] 나목 품의 아지
신송 이옥천 저
한국문학방송 2022-04-14 YES24
코로나 19는 펜데믹의 창궐하는 파도를 일으켜 지상을 휩쓰는 사태 속에서도 마흔 일곱 번째 시집 『나목 품의 아지...
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[문학] 재생의 길
신송 이옥천 저
한국문학방송 2022-04-14 YES24
아침부터 촉촉이 비가 얌전히 내리는 날 [신송이옥천詩문학관]에 앉아 마흔여섯 번째 시집 [재생(再生)의 길]의 저...
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[문학] 소년 살인 사건
동경소녀 저
위즈덤커넥트 2022-04-14 YES24
일제 시대를 배경으로, 노름을 즐기고, 하는 일 없이 시간만 보내면서, 아내와 아이들을 괴롭히는 주인공. 그가 어느 ...
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[인문/사회] 목소리로 일어나는 살인, 보이스피싱
김준형 형사 저
유페이퍼 2022-04-14 YES24
이제까지 전례 없었던 코로나로 인하여 우리 사회는 너무나 갑자기 비대면 사회로 진입하게 되었고, 그로 인해 서민들과 ...
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[자기관리] 스타트업 실행전략
임연호 저
유페이퍼 2022-04-14 YES24
스타트업은 여러가지 이유로 실패한다. 가장 큰 이유는 창업자가 사업하는 방법을 제대로 익혀야 하는 것에 대한 중요성을...
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[문학] 거튼 걸
애니 에드워즈 저
황금알북스 2022-04-13 YES24
영어는 어렵습니다. 배워야 할 것이 너무 많기 때문이지요. 영어 학습을 위해서는 문법, 단어, 발음, 듣기, 읽기, ...
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[인문/사회] 시점의 힘
샌드라 거스 저/지여울 역
윌북(willbook) 2022-04-13 YES24
“왜 더 일찍 내 앞에 나타나지 않았단 말이냐!”_『불편한 편의점』 작가 김호연 강력 추천!아마존 베스트셀러 1위 작...
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[비즈니스와경제] 역지사지 인간관계 기술
김창선,김해남,손향아,심소영,심지영,원용정,이정란
아이프렌드 2022-04-13 YES24
《성공하는 사업가를 만드는 역지사지 인간관계 기술》은 네트워크 비즈니스에서 팀워크 없이 성공한 경우가 전무후무하다는 ...
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[인문/사회] 개념의 인문학 vol.2
박창선 저
수이당 2022-04-13 YES24
학교에서 수많은 이론들을 배운다. 이런 어려운 것들을 왜 배울까? 나한테 하나도 도움이 되지 않는데. 이런 생각들을 ...
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