책소개

AEO는 AI에 학습 당하는 콘텐츠 만들기

“우리 홈페이지와 블로그 유입경로를 보니, 챗GPT와 퍼플렉시티가 눈에 띄네요”
“운영하는 홈페이지 상위 레퍼럴을 보니 3, 4위가 챗GPT와 퍼플렉시티가 있어요”

최근 몇몇 홍보 전문가의 말입니다. 필자의 블로그도 확인해보니 역시 유입경로에 챗GPT와 퍼플렉시티가 꽤 있더군요. 생성형 AI가 가져온 변화 중 하나는 정보 검색 방식의 진화입니다. 여태껏 구글이나 네이버 등 검색사이트에서 키워드로 정보를 찾던 방식에서, 이제는 챗GPT, 클로드, 퍼플렉시티와 같은 생성형 AI나 검색 AI에 질문해서 맥락에 맞는 답변을 얻는 시대로 접어들고 있습니다.

이러한 변화는 기업의 온라인홍보 전략에도 새로운 패러다임을 요구하고 있습니다. 기존의SEO(검색엔진 최적화)에 중점을 둔 전략을 넘어, 이제는 AI가 효과적으로 이해하고 학습할 수 있는 고품질 콘텐츠 제작이 핵심 전략으로 변하고 있습니다. 생성형 AI는 방대한 데이터를 학습하고 사용자의 의도를 정확히 파악하여 최적의 답변을 제공하도록 설계되었기 때문입니다.

소비자들은 점점 AI가 제공하는 정보를 신뢰하고 이를 구매 결정에 적극적으로 활용할 것입니다. 이는 기업에 새로운 기회인 동시에 도전이 되고 있습니다. 성공적인 온라인홍보를 위해서는 소비자에게 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 제공하는 것은 물론, AI 시스템이 학습하고 이해하고 전달할 수 있는 형태로 콘텐츠를 구조화하는 것이 필수입니다. 이제 기업은 소비자들이 자사 제품을 들고 “이거 AI가 추천한 제품이야!”라고 외치길 기대할 겁니다.

이 책은 이러한 AI 환경 변화 속에서 기업이 나가야 할 방향을 제시하려고 합니다. SEO에서 AEO(Answer Engine Optimization, 답변엔진 최적화)로의 전환 전략과 생성형 AI 시대에 맞는 효과적인 콘텐츠 제작 방법을 상세히 다룹니다. 이를 통해 독자들이 AI 시대의 새로운 홍보 마케팅 패러다임에 성공적으로 적응할 수 있는 실질적인 가이드를 제공하고자 합니다.

저자소개

목차

머리말
AEO는 AI에 학습 당하는 콘텐츠 만들기
차례
I. AI 시대 온라인홍보의 새로운 패러다임
1. 온라인홍보 환경의 변화
?디지털 시대 소비자의 정보 탐색 변화 ?
?SEO에서 AEO로: 검색의 진화와 최적화 ?
?온라인홍보의 도전: AI와 검색엔진의 결합 ?
2. 온라인홍보의 새로운 기준, AEO
?AEO: 답변엔진 최적화의 필요성 ?
?검색엔진 vs 생성형 AI: 차이점과 활용 전략 ?
?AI 기반 검색 시대, AEO의 강점과 역할 ?
3. AI가 온라인홍보를 바꾸는 방식
?고객의 검색 방식 변화와 기업기관의 전략적 대응 ?
?생성형 AI 모델 비교: 챗GPT, 클로드, 퍼플렉시티 ?
?AI의 답변 생성 과정과 기업기관의 콘텐츠 활용법 ?
II. AEO 전략 설계와 실행을 위한 기본 가이드
1. AEO 핵심 전략, 온라인 콘텐츠 최적화
?FAQ 중심 콘텐츠: 질문형 설계로 검색 선점 ?
?구조화된 데이터: AI가 콘텐츠를 이해하는 열쇠 ?
?FAQ와 스키마 마크업 활용한 AEO 전략 ?
2. AEO를 위한 보도자료와 블로그 전략
?AI 친화적 보도자료 작성: 신뢰와 명확성을 중심으로 ?
?심층 블로그 콘텐츠 설계: 사용자 질문과 의도 반영 ?
?키워드와 메타데이터 최적화로 검색 노출 극대화 ?
3. 소셜미디어를 활용한 AEO 최적화
?소셜미디어와 AI: 트렌드 키워드로 소비자 연결 ?
?질문형 게시물로 소셜미디어 상호작용 극대화 방법 ?
?AI와 연계한 해시태그와 링크 최적화 ?
III. AEO 전략을 실현하는 기업기관 홍보 실행
1. AEO를 강화하는 보도자료 작성과 배포 전략
?기사화를 목표로 한 보도자료 작성법 ?
?AEO 최적화를 고려한 타깃 배포 전략 ?
?AI와 언론이 주목하는 핵심 메시지 전달법 ?
2. AEO 기반 기업기관 뉴스룸 운영 전략
?구조화된 데이터를 활용한 뉴스룸 페이지 구성 ?
?기업기관 신뢰도를 높이는 AEO 친화적 콘텐츠 개발 ?
?위기관리와 신뢰 구축을 위한 대응 방안 ?
3. AEO를 실현하는 블로그와 소셜미디어 포스팅 전략
?AEO 친화적인 블로그 콘텐츠 작성법 ?
?소셜미디어에서 노출을 높이는 질문형 게시물 ?
?해시태그와 링크 최적화로 AEO 효과 극대화 ?
4. AEO 전략을 실현하는 사내외 기자단 운영 방안
?AEO를 위한 사내 기자단의 역할과 콘텐츠 제작 ?
?외부 전문가 협업과 AEO 신뢰도 강화 ?
?지속 가능한 AEO 기반 기자단 운영 전략 ?
IV. AEO 전략 사례 분석과 홍보팀의 방향
1. 성공과 실패에서 배우는 AEO 핵심 전략
?성공 사례: FAQ와 구조화된 데이터로 AI 최적화 성공 ?
?실패 사례: 과도한 키워드 사용과 사용자 의도 파악 실패 ?
?성공과 실패에서 배우는 AEO의 핵심 전략 ?
2. AI 시대에 맞는 홍보팀의 변화와 역할
?홍보의 본질 이해와 홍보담당자의 역량 ?
?AI 시대 적응과 AI 활용 조직으로 변화 ?
?AEO 기반 홍보전략 수립과 홍보 활동 수행 ?
저자 소개