책소개
세계적인 몸짓언어의 권위자이자, 전세계적으로 1500만 부 이상 판매된 베스트셀러 작가인 앨런 피즈는 자신이 체험한 성공을 토대로 해서 마케팅으로 성공하는 방법을 알려준다. 사업자나 마케터들이 성공을 향한 여정에서 직면하는 가장 큰 어려운 점 중 하나는 부정적인 반응에 과도하게 민감해지는 것이다. 이 책에 제시된 기술을 이용하면, 모든 ‘아니오’ 상황이 사실은 목표를 달성해 가는 긍정적인 단계라는 사실을 알 수 있을 것이다.
목차
서론 성공을 위한 약속 제1장 첫발자국 내딛기성공을 위한 황금법칙 법칙 1. 더 많은 사람을 만나라 법칙 2. 더 많은 사람을 만나라 법칙 3. 더 많은 사람을 만나라 법칙 4. 평균의 법칙을 활용하라 당신의 비율을 기록하라 나만의 9달러짜리 포커 게임기 대성공을 거두다 법칙 5. 평균율을 향상시켜라 네트워크 마케팅 사업의 평균율 제2장 예스라는 대답 얻어내기고객의 말은 언제나 옳다 왜 사람들은 반대하는가 열쇠 1. 얼음 녹이기 : 분위기를 조성한다 열쇠 2. 뜨거운 단추 찾기 : 관심사를 찾아낸다 사람들이 사업에 참여하는 이유 왜 론은 참여하지 않았을까 잔의 판단 오류 최우선 동기 요인 발견하는 방법 5가지 황금질문 앤지가 레이와 루스를 만났을 때 단단한 벽을 무너뜨린 브루노 마음을 공략당한 치과의사 최우선 동기가 없는 가망고객 침묵의 힘 염소 떼에서 양을 구별해내는 방법 최우선 동기 목록 그룹에서 활용하기 열쇠 3. 뜨거운 단추 누르기: 계획을 보여준다 열쇠 4. 결단 얻어내기 제3장 효과적인 프레젠테이션 하기기술 1. 다리 놓기 듣기의 몸짓언어 기술 2. 고개 끄덕이기 기술 3. 격려 문구 사용하기 기술 4. 시선 집중시키기 기술 5. 따라하기보고 따라하기 분위기 좋게 만들기 따라하기에서 남성과 여성의 차이 기술 6. 보조 맞추기 제4장 긍정적인 인상 주기첫인상에서 당신이 통제할 수 있는 것 기술 1. 손바닥의 힘 기술 2. 악수하기 악수를 통해 공감대 형성하기 피해야 할 악수 형태 기술 3. 왼손으로 물건 잡기 기술 4. 미소의 힘 기술 5. 개인 영역 존중하기 접촉의 문제 기술 6. 성공을 위한 옷차림 제5장 몸짓언어 이해하기언어보다 3배 더 중요한 몸짓언어 청중의 마음을 읽는 3가지 법칙 여자들이 남자들보다 몸짓언어를 더 잘 이해하는 이유 몸짓언어를 이해하기 위해 2가지 중요한 몸짓언어 알아보기 긍정적인 몸짓언어 부정적인 몸짓언어 전형적인 몸짓 다발 결론 이제 성공하는 일만 남았다
