상세정보
소통수업

소통수업

저자
리처드 헤이만,준 패리스,레이첼 스몰 공저/조경인 역
출판사
팬덤북스
출판일
2012-02-29
등록일
2013-07-23
파일포맷
EPUB
파일크기
352KB
공급사
YES24
지원기기
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현황
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책소개

모든 소통의 핵심을 아우르는 6가지 Q-포인트!

소통의 기술을 제시하는 책. 책은 모든 소통의 핵심을 아우르는, 「긍정적으로 생각하기와 말하기에 관한 질문」, 이른바 6가지 핵심「Q-포인트」를 제시한다. 이「Q-포인트」를 통해 스스로 묻고 답함으로써 불편하고 고통스러운 감정의 시간들을 줄이고, 불쑥불쑥 투덜대고, 불평하고, 푸념하고, 비난하고, 헐뜯고 싶은 마음이 들 때마다 사용하여 결혼 생활, 우정, 그리고 다른 여러 관계들을 지켜 주며, 더 나은 부모, 배우자, 친구, 상사, 동료가 될 수 있도록 돕는다.

책은 또한 일반 독자에게 흥미롭고 접근하기 쉬운 형태를 취하고 있으면서도, 의사소통에 관한 과학적 방법론에 근거하고 있다. 의사소통에 관한 연구 결과에 따르면 사람들은 종종 서로를 오해한다. 말이란 사람마다 다른 의미를 지닐 수 있어서 이런 상황이 생긴다. 심지어 똑같은 말을 상황에 따라 다른 의미로 사용하기도 한다. 말이란 언제나 우리 입에서 나오는 말 이상의 의미를 지닌다. 각자가 말에 자신의 경험에서 비롯된 의미를 덧붙이기 때문이다. 화자와 청자는 동일한 말을 각자의 방식에 따라 능동적으로 이해한다.

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